Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома — Тося мирит бизнес-леди с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, скрашивает дни старой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе: в её жизни появляется обаятельный мужчина, готовый стать её принцем. Но сказка оборачивается кошмаром — вместо любви она получает обман и тюремную камеру. Однако, как в любой хорошей истории, на помощь приходит тот, кто давно был рядом, просто она этого не замечала.
